Судно принадлежит компании MSC Cruises со штаб-квартирой в Женеве и итальянскими корнями. Вопросы по самому круизу — бронированию, каюте, документам — решает та сторона, у которой круиз куплен: либо компания напрямую, либо агентство. Ниже собраны официальные контакты обеих.
MSC Cruises
| Телефон | +1 (800) 666-9333 |
|---|---|
| Официальный сайт | msccruises.com |
| Социальные сети | Facebook, Instagram, X, YouTube, TikTok, LinkedIn |
Представитель в России
Интересы MSC Cruises в России представляет компания PAC Group.
| Компания | PAC Group |
|---|---|
| Адрес | 101000, Москва, Басманный район, Лубянский проезд, дом 21, строение 5 |
| Телефон | +7 (495) 933-09-50 |
Офис стоит в двух шагах от станции метро «Китай-город», во дворе за Лубянским проездом: посмотреть на Яндекс Картах.
Что можно решить на самом судне
На борту работает стойка приёма гостей, обычно в атриуме и круглосуточно. Через неё решают всё, что касается уже начавшегося круиза: спорные списания по бортовому счёту, смену времени ужина, утерянные вещи, медицинскую помощь, вопросы по высадке. Бронирование ресторанов, экскурсий и шоу быстрее оформлять в приложении MSC for Me — очередь у стойки в первый день круиза самая длинная за всю поездку.
Этот сайт посвящён одному судну и его маршрутам. Цены и расписание — на странице «Цены и навигация», разбор кают — «Каюты».